FAQ

Для оформления заказа вам необходимо положить его в корзину интересующий вас товар, а затем выбрать удобный из доступных методов доставки и оплаты. После того, как заказ будет оформлен, Вам поступит информация об успешной отправке товара.

К сожалению, внесение изменений в уже подтвержденный заказ невозможно по техническим причинам: после подтверждения заказа, он отправляется на склад, где мы оперативно его собираем для того, чтобы скорее доставить его вам.

Заказ может быть автоматически отменен при выборе оплаты онлайн и её отсутствии более 1 часа. Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.

• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;

Нет, способ оплаты не зависит от региона доставки.

При выборе способа доставки оплатить заказ можно только на сайте онлайн.

Подели – абсолютно бесплатный сервис оплаты покупок по частям.

Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в 2 недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой!

Как купить? Всё просто:

• Выберите Подели в способах оплаты в корзине;
• Заполните короткую анкету;
• Оплатите 25% стоимости и покупка уже ваша!
• Остальные три части будут списываться с вашей банковской карты автоматически раз в две недели;
• Следите за графиком платежей в мобильном приложении Подели.

ООО «А-4 Технологии», ОГРН 1227700064734, Юр. адрес: 115432, Россия, г. Москва, пр. Андропова, д.18, к. 3, этаж/помещ./ ком. 9/XIV/1. Подробная информация о работе сервиса на podeli.ru.

На данный момент доступны следующие способы доставки:

• Курьерская доставка Boxberry
• В пунктах выдачи Boxberry
• Почтоматы Почты России
• Отделения Почты России

Если пришел ошибочный товар, Вам необходимо вернуть его через отделение Почты России.

Для этого:

·      Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);

·      Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу;

·      Приложите копию кассового чека;

·      Оформите возврат через отделение Почты России и отправьте его по адресу: почтовое отделение № 420043 Республика Татарстан, г. Казань, ул . Вишневского,14. Общество с ограниченной ответственностью «САЛАМА» ИНН 1655349725/ ОГРН 1161690060905.

·      Получите трек номер отправления у менеджера интернет-магазина по тел: 8-800-700-03-92 и предъявите его оператору отделения Почты России для оформления услуги "легкий возврат". В этом случае доставка будет бесплатной.

·      Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Денежные средства будут возвращены тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

• Алгоритм точно такой же, как и при возврате ошибочного товара. Вы можете отправить нам товар обратно через пункты выдачи, выбранной ранее (при заказе) доставочной службы по данному адресу:  Почтовое отделение № 420043 Республика Татарстан, г. Казань, ул . Вишневского,14. Общество с ограниченной ответственностью «САЛАМА» ИНН 1655349725/ ОГРН 1161690060905
• Предварительно необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8-800-700-0-92 и отправить ему фото/видео материалы товара;
• Мы вернем вам денежные средства за него, как только получим и обработаем ваш возврат на складе;
• Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем интернет-магазине.

Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, а также в случае ошибочно отправленного товара.

Цены на сайте savage.ru и в сети фирменных магазинов SAVAGE могут отличаться.

Магазины SAVAGE представлены в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове-на-Дону, Севастополе и в других городах России. Подробнее месторасположение каждого магазина можно узнать в разделе «Магазины»

Мы приглашаем к сотрудничеству владельцев розничных магазинов, интернет площадок и крупных розничных сетей. Одна из наших главных целей предложить вам качественную и стильную продукцию по упрощенной и оперативной логистике – с доставкой со склада в России. Узнать больше о поставках одежды оптом и ценах можно по ссылке.

Мы анонсируем открытие магазинов фирменной сети SAVAGE в наших официальных соцсетях и в разделе «Новости» на сайте.

Производство, продажи, логистика, аппарат управления и службы поддержки бизнеса: SAVAGE предлагает множество возможностей, которые позволят реализовать Ваш профессиональный опыт. Написать нам и отправить свое резюме можно можно по ссылке.

Мы приглашаем к сотрудничеству партнеров по франчайзингу для расширения собственного бизнеса, которые готовы стать частью федеральной сети успешной компании. Предоставляем бесплатный дизайн-проект магазина, компенсацию на торговое оборудование и маркетинговую поддержку. Узнать больше о франчайзинге можно здесь.